بر اساس گزارشها، سرویس Microsoft Teams از ساعت ۱۴:۳۰ به وقت شرق آمریکا (ET) دچار اختلال شده و این مشکل کاربران را در تمامی مناطق، از جمله ایالات متحده و اروپا، تحت تأثیر قرار داده است.
هزاران کاربر اعلام کردهاند که پیامهای آنها با تأخیر ارسال میشود یا بهطور کامل تحویل داده نمیشود. این اختلال تمامی کلاینتهای Teams را شامل میشود؛ از نسخه ویندوز گرفته تا اپلیکیشنهای موبایل.
مایکروسافت در پیامی در شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) تأیید کرد که در حال بررسی این مشکل است و بهزودی اطلاعات تکمیلی ارائه خواهد داد. این شرکت در بیانیه خود اعلام کرد:
«در حال بررسی مشکلی هستیم که باعث شده برخی کاربران با تأخیر در پیامرسانی Microsoft Teams و اختلال در سایر قابلیتهای سرویس مواجه شوند. در دادههای تلهمتری نشانههایی از بازیابی مشاهده میکنیم و همچنان در حال تحلیل هستیم تا سناریوهای تحت تأثیر و علت اصلی این مشکل را شناسایی کنیم.»
مایکروسافت هنوز زمان دقیقی برای رفع کامل اختلال اعلام نکرده، اما گفته روند بازیابی سرویس آغاز شده و بررسیها ادامه دارد.