با وجود آنکه سیلزفورس پاییز امسال با معرفی Agentforce IT عملاً وارد رقابت مستقیم با محصول مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) شرکت ServiceNow شد و حتی فورستر آن را «جدی‌ترین تهدید تاریخ سرویس‌ناو» توصیف کرد، این شرکت واکنشی آرام و مطمئن دارد. ...