OpenAI به‌دنبال جذب بودجه‌های جذاب سازمانی در سال ۲۰۲۶ است

اوپن‌ای‌آی با بازآرایی بخشی از تیم مدیریتی خود و انتصاب یک چهره آشنا، تمرکز تازه‌ای بر فروش هوش مصنوعی به مشتریان سازمانی (Enterprise) گذاشته است. این شرکت می‌کوشد در سال ۲۰۲۶ عقب‌ماندگی خود از رقبا را جبران کند و سهمش را در بازار مشتریان تجاری افزایش دهد.

بر اساس گزارشی از نشریه The Information و به نقل از یک یادداشت داخلی، اوپن‌ای‌آی «برت زاف» (Barret Zoph) را مسئول هدایت تلاش‌ها برای فروش محصولات هوش مصنوعی به سازمان‌ها کرده است. تک‌کرانچ برای تأیید و دریافت اطلاعات بیشتر با اوپن‌ای‌آی تماس گرفته، اما تاکنون پاسخی دریافت نکرده است.

زاف هفته گذشته پس از ترک «تینکینگ ماشین لبز» (Thinking Machine Labs)، استارتاپ هوش مصنوعی «میرا موراتی» (Mira Murati) مدیر ارشد فناوری پیشین اوپن‌ای‌آی، به این شرکت بازگشت. زاف از اکتبر ۲۰۲۴ به‌عنوان هم‌بنیان‌گذار و مدیر ارشد فناوری (CTO) در آن استارتاپ فعالیت می‌کرد.

جزئیات دقیق جدایی او از تینکینگ ماشین لبز مشخص نیست و شایعاتی درباره اخراج یا خروج داوطلبانه او و چند کارمند سابق دیگر اوپن‌ای‌آی مطرح شده است؛ شایعاتی که حتی احتمال بازگشت برنامه‌ریزی‌شده آن‌ها به اوپن‌ای‌آی را مطرح می‌کند.

زاف پیش‌تر از سپتامبر ۲۰۲۲ تا اکتبر ۲۰۲۴ معاون بخش «استنتاج پس از آموزش» (Post-training Inference) در اوپن‌ای‌آی بود. او اکنون وارد نقشی کاملاً متفاوت می‌شود و انتظار می‌رود در توسعه کسب‌وکار سازمانی شرکت (حوزه‌ای که اوپن‌ای‌آی در آن از رقبا عقب افتاده) نقش مهمی ایفا کند.

اوپن‌ای‌آی محصول متمرکز بر سازمان خود، «چت‌جی‌پی‌تی اینترپرایز» (ChatGPT Enterprise)، را در سال ۲۰۲۳ معرفی کرد؛ بیش از یک سال زودتر از آنتروپیک و چندین سال پیش از عرضه محصولات سازمانی گوگل. این شرکت می‌گوید این محصول بیش از ۵ میلیون کاربر تجاری دارد و مشتریانی مانند سافت‌بنک (SoftBank)، تارگت (Target) و لاوز (Lowe’s) از آن استفاده می‌کنند. با این حال، سهم بازار اوپن‌ای‌آی در حال کاهش است، در حالی که رقبا در حال رشد هستند.

بر اساس گزارش دسامبر شرکت سرمایه‌گذاری خطرپذیر منلو ونچرز (که البته خود سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در آنتروپیک انجام داده) آنتروپیک با سهم ۴۰ درصدی، پیشتاز استفاده سازمانی از مدل‌های زبانی بزرگ است. این سهم در ماه جولای حدود ۳۲ درصد برآورد شده بود.

به گفته منلو ونچرز، روند پذیرش «جمینای» (Gemini) گوگل باثبات‌تر بوده است. گوگل محصول سازمانی خود را پاییز گذشته عرضه کرد و سهم بازار استفاده سازمانی آن از ۲۰ درصد در جولای به ۲۱ درصد در پایان سال افزایش یافته است.

در مقابل، سهم استفاده اوپن‌ای‌آی از ۵۰ درصد در سال ۲۰۲۳ به ۲۷ درصد در پایان ۲۰۲۵ کاهش یافته؛ روندی که به نظر می‌رسد موجب نگرانی شرکت شده است. «سم آلتمن» مدیرعامل اوپن‌ای‌آی، چند ماه پیش در یک یادداشت داخلی به‌طور خاص نسبت به رشد جمینای گوگل و نزدیک شدن آن به اوپن‌ای‌آی ابراز نگرانی کرده بود.

«سارا فریر» مدیر مالی اوپن‌ای‌آی، نیز در پستی وبلاگی در روز یکشنبه گذشته تأکید کرد که رشد در بازار سازمانی یکی از محورهای اصلی تمرکز این شرکت در سال ۲۰۲۶ خواهد بود.

در همین راستا، اوپن‌ای‌آی اخیراً از گسترش یک همکاری چندساله با سرویس‌ناو (ServiceNow) خبر داده است؛ همکاری‌ای که دسترسی مشتریان سرویس‌ناو به مدل‌های اوپن‌ای‌آی را فراهم می‌کند.