اسلک از قابلیت جدیدی رونمایی کرده که Slackbot را به دادههای Salesforce، داشبوردهای Tableau، پروفایلهای Data 360 و دهها سرویس دیگر متصل میکند. کاربران اکنون میتوانند تنها با یک پیام، اطلاعات مشتریان را بازیابی کنند، نمودار بسازند، سوابق CRM را بهروزرسانی کرده و حتی فرآیندهای DocuSign را بدون خروج از محیط اسلک اجرا کنند. ...
با وجود آنکه سیلزفورس پاییز امسال با معرفی Agentforce IT عملاً وارد رقابت مستقیم با محصول مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) شرکت ServiceNow شد و حتی فورستر آن را «جدیترین تهدید تاریخ سرویسناو» توصیف کرد، این شرکت واکنشی آرام و مطمئن دارد. ...